Naast het maken van een website en het verzorgen van uw digitale communicatie biedt Online u een breed scala aan aanvullende diensten. Ons doel is om u een gepersonaliseerde ondersteuning te bieden!

Wilt u ons een vraag stellen of hulp krijgen over een van de producten? Onze Helpdesk (support en klantenondersteuning) staat tot uw beschikking om elk technisch probleem snel op te lossen.

Telefonische ondersteuning

Als u vragen heeft van technische aard of over het gebruik van uw e-mails, de configuratie van uw domeinnaam of als uw computer vreemd doet, kunnen onze operatoren u elke werkdag van 9 tot 18 uur verder helpen.

Onze telefonische ondersteuning (“Helpdesk”) is bereikbaar via +32 2 349 23 49 en via e-mail op helpdesk@online.be.

Computerproblemen ter plaatse opgelost

In geval van panne kunnen onze operatoren bij u ter plaatse komen om computerproblemen op te lossen.

Tussenkomsten bij onze klanten zijn gepland binnen de 48 uur en worden uitgevoerd van maandag tot en met donderdag tussen 9 en 18 uur en op vrijdag tussen 9 en 16 uur.

Een computer nodig? Doe een beroep op onze verhuurdienst

Uw computer is gecrasht en u bent op zoek naar een noodoplossing om uw activiteiten verder te zetten? Online biedt u computers van bekende merken te huur aan. Elk toestel is uitgerust met een netwerkkaart en wifi voor een uitstekende aansluiting op uw werkomgeving.

Contacteer de Helpdesk