Aanvinken van een vakje is volgens het Europese Hof van Justitie niet voldoende
om geïnformeerde toestemming te krijgen

Sinds de invoering van de algemene verordening inzake gegevensbescherming (GDPR) in 2018 heeft het Europees Hof van Justitie zorgvuldig gezocht naar inbreuken op het oude continent. Het is het Hof dat een uniforme toepassing in alle EU-landen garandeert. Het zal ook beslissen over juridische geschillen tussen de instellingen en de lidstaten. Op 11 november bevestigde het zijn standpunt over met name de nood aan geïnformeerde toestemming inzak GDPR.

Aanvinken van een vakje is niet synoniem met geïnformeerde toestemming

Een Roemeense dochteronderneming van Orange werd onlangs door de Nationale Commissie voor Informatica en Vrijheden beboet voor het opslaan van kopieën van identiteitsdocumenten van verschillende klanten zonder hun uitdrukkelijke toestemming. Deze hadden eenvoudigweg een vakje aangekruist, wat volgens het Europees Hof van Justitie niet voldoende is, ondanks de handtekening die eronder staat. Voor het Hof is dit type toestemming niet actief genoeg.

Herformulering in eenvoudige termen

Voor het verkrijgen van geïnformeerde toestemming is het aanklikken van een "Ik ga akkoord"-vakje niet voldoende. Het is noodzakelijk om alles duidelijk in herinnering te brengen en te herformuleren in eenvoudige termen, zodat de consument zich echt bewust is van wat hij of zij ondertekent en accepteert. Dit heet geïnformeerde toestemming. Die mag niet worden geforceerd en moet van de consument komen.

Het is belangrijk om voorzichtig te zijn op het internet, vooral bij het accepteren van gebruiksvoorwaarden of de voorwaarden van een contract. Aarzel dus niet om te zorgen voor geïnformeerde toestemming door te herformuleren waarmee uw klanten instemmen. Vermijd fouten die uw bedrijf kunnen schaden door contact op te nemen met ons team van professionals voor uw marketingstrategie.